რაში დაგეხმარებით და რაში — ვერა
ვეხმარებით ანგარიშთან, განცხადებებთან, მაღაზიის განაცხადთან და საიტის ხარვეზებთან დაკავშირებით. ვერ ვშუამდგომლობთ კერძო გარიგებაში, ვერ შევაფასებთ თქვენს მოტოციკლს და ვერ ვაგებთ პასუხს გამყიდველის ნათქვამზე — პლატფორმა მყიდველსა და გამყიდველს აკავშირებს, მათ შორის არ დგას.
ხარვეზის შემთხვევაში მოგვწერეთ, რა გააკეთეთ, რას ელოდით და რა მოხდა. თუ კონკრეტულ განცხადებას ეხება, მიუთითეთ მისი მისამართიც. ჩვეულებრივ სწორედ ეს განასხვავებს იმავე დღეს პასუხს კვირეული მიმოწერისგან.
განცხადების გასაჩივრება
განცხადება უშუალოდ განცხადების გვერდიდან გაასაჩივრეთ და არა ელფოსტით — ასე ის საჭირო კონტექსტთან ერთად მოდის. გამოიყენეთ, თუ განცხადება მყიდველს შეცდომაში შეჰყავს, გამეორებულია, ფასი მიზანმიმართულად არასწორია ან ის სთავაზობს რამეს მოტოციკლების, ნაწილებისა და ეკიპირების მიღმა.
თუ გამყიდველის ქცევამ ეჭვი გაგიჩინათ, ესეც მიუთითეთ საჩივარში. რამდენიმე საჩივარში გამეორებულ სურათზე რეაგირება გაცილებით მარტივია, ვიდრე ერთ წერილზე, და საჩივრებს ვკითხულობთ მაშინაც, როცა შედეგი მაშინვე არ ჩანს.
სანამ მოგვწერთ
კითხვების კარგ ნაწილზე პასუხი უკვე დევს გვერდზე „ჩვენს შესახებ“: როგორ განთავსდეს განცხადება, ფასიანია თუ არა განთავსება, როგორ დაუკავშირდეთ გამყიდველს და როგორ ჩაასწოროთ უკვე გამოქვეყნებული განცხადება. იქ შემოწმება ჩვეულებრივ უფრო სწრაფია, ვიდრე პასუხის მოლოდინი.
იმპორტის ხარჯზე კითხვებს კი კალკულატორი უკეთ პასუხობს: ის მოქმედ კოეფიციენტებს ადებს თქვენს მიერ მითითებულ მოცულობასა და გამოშვების წელს და გვერდით აჩვენებს ფიქსირებულ საფასურებსაც.
წერილებს ვკითხულობთ ქართულად, ინგლისურად და რუსულად და ვპასუხობთ იმავე ენაზე.
